Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: Decembrie 2025

NovaDrop respectă confidențialitatea datelor tale personale și se angajează să le protejeze în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă.

1. Cine suntem

Operator de date: NovaDrop
Website: novadropmarket.ro
Email contact: novadrop532@gmail.com

2. Ce date colectăm

Când plasezi o comandă sau ne contactezi, putem colecta următoarele informații:

Nume și prenume
Adresă de email
Număr de telefon
Adresă de livrare și facturare
Informații despre comandă și plată
Adresă IP și date de navigare (cookies)

3. Cum folosim datele tale

Folosim datele personale pentru:

Procesarea și livrarea comenzilor
Comunicarea cu tine despre comenzi
Îmbunătățirea serviciilor noastre
Respectarea obligațiilor legale (facturare, contabilitate)
Marketing (doar cu acordul tău explicit)

4. Baza legală a prelucrării

Prelucrăm datele tale pe baza:

Executării contractului (procesarea comenzii)
Obligațiilor legale (facturare, contabilitate)
Consimțământului tău (newsletter, marketing)
Interesului nostru legitim (îmbunătățirea serviciilor)

5. Cui transmitem datele

Datele tale pot fi transmise către:

Furnizori de servicii de livrare (curierat)
Procesatori de plăți (Shopify Payments)
Furnizori de servicii IT (hosting, email)
Autorități publice (când este cerut de lege)

Nu vindem și nu închiriem datele tale personale către terți!

6. Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele tale:

Datele comenzii: 5 ani (obligații fiscale)
Datele de marketing: până la retragerea consimțământului
Datele de navigare (cookies): conform setărilor tale

7. Drepturile tale GDPR

Ai următoarele drepturi:

Dreptul de acces - să știi ce date avem despre tine
Dreptul la rectificare - să corectezi datele incorecte
Dreptul la ștergere - să ceri ștergerea datelor
Dreptul la restricționare - să limitezi prelucrarea
Dreptul la portabilitate - să primești datele în format electronic
Dreptul la opoziție - să te opui prelucrării
Dreptul de a depune plângere - la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)

8. Cookies

Folosim cookies pentru funcționarea site-ului, analiză trafic și îmbunătățirea experienței tale. Poți gestiona preferințele de cookies din setările browser-ului.

9. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor tale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii.

10. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică. Modificările vor fi publicate pe această pagină.

11. Contact

Pentru orice întrebări despre protecția datelor sau pentru exercitarea drepturilor tale, contactează-ne la:
Email: novadrop532@gmail.com

Prin utilizarea site-ului nostru, ești de acord cu această Politică de Confidențialitate.